Envíos y plazos de entrega

En TheGemsCharms, cada pieza está hecha a mano y se envía desde Jaipur, India — la famosa Ciudad Rosa y uno de los centros de gemas más célebres del mundo.

Envío

Dijes de oro

Todos los pedidos de dijes de oro se envían a través de UPS, FedEx o DHL e incluyen seguro de envío completo para su total tranquilidad.

Dijes de plata y dijes de piedras preciosas sueltas (sin trabajos de oro y plata)

Ofrecemos dos opciones de envío internacional:

  • Envío estándar: 10 a 15 días hábiles después de la producción (otros transportistas que no sean UPS, FedEx o DHL)
  • Envío exprés: 5 a 7 días hábiles después de la producción (a través de UPS, FedEx o DHL)

Tiempo de producción y procesamiento

Dado que cada pieza se elabora a mano bajo pedido, la producción suele requerir aproximadamente 14 días hábiles, independientemente del método de envío seleccionado.

  • Artículos en stock: Se envían en 1 a 2 días hábiles
  • Joyas personalizadas y hechas a pedido: Permita hasta 3 semanas para la producción y el envío

Costos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función de su destino y el método de envío seleccionado.

Tenga en cuenta que los tiempos de tránsito del envío comienzan solo después de que su pedido haya completado la producción y haya sido despachado.

Impuestos y aranceles aduaneros

Los clientes internacionales son responsables de cualquier arancel aduanero, impuesto de importación, IVA o tarifas locales impuestas por su país de destino.

Todos los envíos internacionales están totalmente asegurados y requieren una firma en el momento de la entrega. TheGemsCharms no se hace responsable de los cargos aduaneros, impuestos o aranceles de importación evaluados por las autoridades locales.

Información de entrega

Aunque trabajamos arduamente para garantizar la entrega a tiempo, los tiempos de tránsito pueden verse ocasionalmente afectados por los procedimientos de despacho de aduanas, condiciones climáticas adversas o retrasos del transportista relacionados con días festivos.

¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, la entrega, las aduanas o el estado de su pedido, contáctenos en info@thegemscharms.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.